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サービス & サポート

サービス & サポート

すべてのお客様に、包括的で柔軟かつ信頼性の高いグローバルカスタマーサポートを提供することをお約束します。以下のサービスおよびサポートオプションをご覧いただくか、お問い合わせください。また、ライブチャット機能(時間限定)もございますので、サポートチームと直接お話しいただくことも可能です。

COVID-19: オンラインショートコース&トレーニング

現地の規制やリスク評価により、サービス担当者が現地を訪問できない場合は、リモートツールキットを活用してサポートすることが可能です。


COVID-19の発生期間中や発生後の対応に役立つ、無料の短期オンラインコースを提供しています。

グローバルな、お客様サポート

オックスフォード・インストゥルメンツは、総括的で柔軟、かつ信頼できる、グローバルなお客様サポートをお約束しています。お客様のシステムが稼働している期間、高品質のサービスを提供します。

  • リモート診断ソフトウェアにより、迅速で簡便な欠陥診断と問題解決を実現します。
  • ご予算と状況に合わせた、サポート契約も用意しております。
  • 迅速な対応を実現するため、戦略拠点にグローバル予備品を揃えています。
  • グローバルサービスエンジニアによるメンテナンスサービス&サポート
  • プロセス改良や 生産性向上、ご使用のシステムの所有コスト削減のために、さまざまなアップグレードをご用意しています。
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